退款和退貨政策

聚富互聯網股份有限公司退換貨規定:

【第一款】剛入BA會員7680者,收到產品日起算7日享有產品鑑賞期,倘若7日內想退貨,須於7日內郵寄退貨申請書並且連同未開封且外包裝完整之產品退回總公司(台中市西屯區朝富路213號12樓-9 露琺意醫美集團(BA收) 04-22517300),逾期不得以任何理由辦理退換貨。

【第二款】 代理經銷商為已使用過BA產品者,故申請加入日起,享有3天合約審閱期,第四天起,不得以任何理由辦理退合約及退費。

【第三款】代理經銷商為已使用過BA產品者,因此,不得以任何理由要求退貨。

根據消保法規定,保養品化妝品屬個人衛生用品,開封過後即無法退換貨,如有退貨需求,請於七日內提出,並提醒您:七日內為鑑賞期非試用期,逾期或開封將依法不予處理。

🧨 如需退貨請保持產品妥善未開封之包裝並完整發票,若為組合商品需一併退回,若已使用則需扣除該品價值,方可進行退換服務。
退貨商品必須為『全新未經使用』商品包裝需完整回收,包含購買商品,商品外膜、DM型錄等印刷物、附件、贈品…等,連同原發票一起退回,若缺件、商品毀損不完整或原發票遺失,恕無法接受退貨。
🧨 收到產品時請立即檢查產品,若發現產品品項不正確或有瑕疵請立即拍照存證與我們聯繫,以便更換, 貨物瑕疵處理限【10天】內提出,沒有購買發票或者逾期恕不處理。
🧨 若因個人因素造成退貨紀錄,為維護雙方權益以及避免過多的資源浪費,本公司將拒絕接受再次訂購。

※因個人因素退換貨,需客戶自行將產品寄回,如不願意寄回則無法處理後續相關流程,敬請見諒。
※購買產品即為表示同意本司退換貨流程
※7天鑑賞期計算:以消費者簽收件完成當日算起到第七天為止(含例假日)
※10天瑕疵換貨計算:以消費者簽收件完成當日算起到第十天為止(含例假日)